北京什么白癜风医院最好竞争转向竞合南京新百首次尝试与支付宝合作资讯中心
视电商为 敌 的传统百货终于向电商抛出橄榄枝。国庆长假期间,南京老字号百货商场新百首次尝试与支付宝合作,迈出百货业与电商从 竞争 转向 竞合 的第一步。
长假期间,在店里购物即可用支付宝支付,首次推出的新百宝电子会员卡有两万张被领走,其中支付宝钱包付款也有万余笔。 南京新百相关负责人说。此外,新百还与腾讯旗下滴滴打车联合送出5万份红包。
探索线上线下融合的 O2O 战略,在传统商家领域,餐饮、娱乐等行业早已如火如荼,传统百货商场也有涉足微信营销等,但与大电商真正开展合作的商家却寥寥无几。
如果直接建上商城,投资较大,也不一定有好的效果。我们希望通过一些合作搞一些活动,将线上的消费者 导 到线下进行消费。消费者选择线上支付可以体验到便捷、快速,不用在收银台排队。通过移动支付的大数据分析,商场也可进一步了解消费者的喜好与需求,熟悉其感兴趣的优惠方式。 新百中心店总经理吴晓梅说。
而在业内人士看来,实体百货店拓展 O2O 的过程中,与购的价格差距正越来越小。 衣服和鞋是百货商场最重要的利润源。以前,进价200元的衣服,标价再加个0,也算正常。 一位曾在南京一家百货商场就职的人士坦言。如今,来自线上的竞争压力使得实体百货业试图摆脱消费者眼中 商场太暴利 印象,因为,百货商场主打服装品牌的经营思路越来越难以为继。
很长时间没逛商场了,国庆期间陪从老家来的父母逛了一次街,发现商场里鞋子价格跟上差不多,所以一口气买了好几双。 南京市民李小燕说。以此次新百与支付宝的合作为例,消费者在手机淘宝上领到 新百宝电子会员卡 之后,会有88元的电子券自动充入电子会员卡。当季的女鞋,标价一般在800元左右,参与商场活动会有5折优惠,如果使用新百宝电子会员卡会抵用58元,再选择使用支付宝支付金额,消费满300元还会有最低50元钱的返还,这样算下来一双鞋子的价格也就在300元左右。
在省外,去年下半年以来,北京、上海等地的银泰百货、王府井百货、新世界百货等知名百货商场纷纷放下身段,寻求与电商平台的合作。合作之下,实体百货与消费者之间的互动方式更加及时便捷,客户群由线下会员拓展到PC端、移动端的购人群,渠道则由线下延伸到PC商城、移动APP、微信商城。
今年上半年,全国百家大型零售企业零售额同比下降0.2%,增速同比下降10.9%,服装类商品同比增长1.2%,增速同比下降5.7%。各地频频传出品牌百货闭店歇业的消息,种种信息表明传统百货业依然处在困境之中。相比之下,上半年,国内络零售交易规模为1.15万亿,同比增长46%,二季度同比增速47%,增速虽较去年同期有所回落,但依然大幅领先于实体领域。
金鹰商贸董事长王恒曾坦言,国内电商高速发展,预计已对公司营业额造成15%的损失,南京新街口店、扬州店和徐州店三大店去年销售额占金鹰全部销售的四成多,包括上海金鹰在内的20多家店对集团整体利润的贡献则甚为有限。金鹰未来将加大线上业务的开拓,今年将全面推出手机支付及手机电子券。
面对新的消费潮流和竞争压力,百货业独步天下的时代已渐行渐远。传统百货要想走出困局,分享互联时代的发展红利, 聚粉 是关键。 南京市商务局副局长张雁宁说。
事实上,关于 O2O 的探索,传统百货还在摸着石头过河。艾瑞机构最新发布的《2014年中国传统百货O2O市场及用户研究报告》显示,去年中国连锁百货线上交易额占整体交易额的1.1%,占整体购市场交易规模的0.2%。虽然传统百货已达成转型共识,也在不断加大线上渠道投入与推广,但线上渠道规模化发展仍需时日。
业内人士称,从当前市场环境来看,只有提高消费者体验,扩张线上渠道,百货业才能有更好发展,而这势必加剧业内并购,一些实力较弱的百货企业可能将面临淘汰。
(新华 宋晓华)