地方家电连锁如何PK大连锁
地方连锁和大连锁的主要*策差距: 低价是所有他们零售卖场最有效的攻占市场手段。在许多供应商家与大连锁零售卖场的合同中,都有几条的内容:
A.销售支持:指他们零售企业在销售制造厂家产品过程中,制造厂家无条件给予连锁零售卖场优惠条件、资金、物质支持。
B.供货价格:我们的价格不能为供应商向外提供同种类商品的最低价格。
C.铺底:厂家给予连锁零售卖场的便于进行资金周转的优惠方式,我们不占优势。
D.利润补偿款:指按合同约定,他们零售卖场在销售制造厂家的产品的零售价格降低,使他们零售卖场销售制造厂家产品的帐面毛利率未能达到合同约定的水平时,由制造厂家向连锁零售卖场支付的,用于补足连锁零售卖场利润损失部分的款项。
地方连锁和大连锁的主要利润差距: A.厂家返利
现事实上,这些大连锁相对于有些品牌(譬如:三星、lg)根本不指望直接赚老百姓的钱,他们从供应商购进商品,往往直接以买入价销售,甚至低于买入价销售,账面利润微乎其微,甚至亏损。通常返利额度呈阶梯状递增,销售额越多,返利越高。连锁企业的销售额自然比独门独户的商家高。这就是他们企业敢于低价销售的原因。 B.厂家收费
卖场租金、水电、营运费用是不是就是他们企业 不可少 的费用支出呢?未必。因为供应商必须缴纳诸如:进店费、店庆费、促销费、场地使用费等各种名目繁多的费用。举例来说,一个品牌的小家电如果想在大中的某一个门店销售,一年的场地使用费至少在5000元以上,大家电则至少10000元以上。这仅仅是一个店一年最基本的费用,这样的费用还不能保证该品牌的商品可以取得较好的摆放位置。况且如果某品牌的商品连续三个月销量排名靠后的话,他们企业会毫不留情地将其下架。导购员全是供应商派遣。即便如此,他们还会被命令缴纳管理费等人头费。因此可以这样说,他们企业的费用支出基本上已经由供应商承担了。
C.付款
再看他们企业给供应商支付货款的方式。统统以延期支票方式支付。也就是说,这些本应该月底结清的钱现在由银行担保,供应商必须等3到6个月才能拿到手,而这些钱往往就成了供应商的流动资金。 地方连锁生存探索 一、资源:但是对于二三级城市的消费水平,自然不能够与一级市场相提并论,其利润率和资金周转都会受到很大程度的影响;而且就目前的这种业态来讲,家电卖场讲就的是以大、全、价格低来吸引人,这种模式在二三级市场也会受到一定的影响不能完全发挥。而在供应商资源这一块,二三级市场也永不及一级城市,压源和资金风险。
二、品牌:目前的地方连锁还只能算是一个大型的全国连锁的卖场而已,他们没有自己的品牌产品,而这些企业除了提供卖场内的服务外,很多的售后服务其实都是厂家在做,消费者真正消费到的是厂家的产品和服务,这在很大程度上使这些连锁企业不能够在消费者心中扎根,其形成品牌效应的时间就大大的增加,利用卖场品牌吸引回头客形成忠实的消费群的机率相对就小得多了。
三、管理:走进门店,其实就跟走进了菜市场差不多,里面的营业员、促销员清一色的中年妇女,相对于年轻人的话她们的管理难度要大得多,而且在这些人里面,真正是商家发工资的没有几个,大部分都是厂方安排的人员,从厂家直接拿工资;而商家自己的营业员也想以一种比促销员高一等的恣态去对待别人,这样子就形成了二大派系,营业员与促销员之间很容易产生派系斗争,导致在人员管理上的混乱。而且各个品牌与品牌之间的竞争也是明里暗里都有,商场在平衡各大品牌之间的关系上所花费的精力也不在少数,这些都给我们带来管理上的困难。
四、选址:每个城市几乎没有机会得到好的位置,几乎各个商家为了争取一个门店位置,有时候更是不惜代价。 五、对手之威:由于我们和供应商缺少接触像地方老板和竞争对手通过给供应商施压或拉拢供应商来打击对手我们 六、宣传
1.宣传落地 沟通本土化
在市场沟通的内容方面,各地均存在文化和传统的差异,因此有碍于宣传方式在二级市场的突破,不仅需要有区域性的销售策略,而且在宣传方式上也应该有鲜明的 本土根化思想 。因此重视区域文化差别,适用于一级、二级市场的促销主题借鉴。
2集点放大 广告中心点
一二级市场消费者对主流报纸媒体比较关注,媒体广告成为塑造品牌的必要选择,而二三级市场则不然,如何寻找具有竞争力的价格或形象宣传便成了低成本广告投放的重要一步,建议抢占在城市的 心脏 地段形象广告位,集点放大式的稳固品牌形象在当地的竞争位置和知名度。
3.深度海战 小区巡促不能丢
社区推广也不失为行则有效的宣传手法。其主要宣传取向是根据房产平均单价、预计收入支出、社区人口、房龄等数据指标,以针对性强、品牌传播可控性突出以及品牌亲和忠诚度提升等将使其成为触角延伸在潜在消费群体的最终端,防范性的狙击竞争对手的广告宣传。
4.异业联盟 充分利用资源
从消费者需求特点、消费者购买行为和社会消费品成交等角度看,在二三级市场中,其重要市场热点也趋向于生活用品、传统百货、餐饮娱乐、房产消费等多个方面。或采用广告资源置换的形式,合作者必须有我们的形象和口径 5直邮投放 PK强消费者群
重点小区和单位直接邮寄DM尝试。
6电视投放 金字塔式传达
在新闻宣传的大地区壁垒作用下,各地消费者较多地关注本地新闻,省级新闻频道或节目在本地的影响力通常都超过地区性报纸、电台的影响力。区域性强势覆盖的作用更是不可替代。采用电视强档节目做广告投放计划,将与现有广告渠道形成 互补巩固 的作用。
七、内部管理:企业要通过以下几个方面形成自己的核心竞争力,只打价格战肯定会走向失败,要积极培育一种自己特色的企业文化,为顾客提供体验价值,但确少行动和相应的办法。体验营销理念的树立,首先应该从企业管理高层抓起,只有把体验营销当作战略来实施才能真正收到预期效果。我们有些中高层不能按照公司要求,甚至连按时上、下班都不能保证服务台提供多种服务,尽一切可能帮助顾客。服务台缺少服务文明的主要标志,,服务台的形象必须狠抓不放。顾客购物往往会到服务台询问一些问题,对此服务人员要提供积极主动的帮助。同时服务台要配备一些特殊顾客人群所需物品,国美电器公司就为老人准备了老花镜,而且每个服务台都备有药箱,以防顾客在商场购物时突然发病。国美电器的服务台放有一份国美报,有利于顾客了解国美的企业文化和企业精神。 卖场悬挂的吊旗在你的要求下,随季节变化而不断更新。商场营业员作为与顾客直接打交道的人员,应该牢牢地树立尽全力为顾客服务的意识,并在实际操作中体现这种意识。作为营业员,坚持 三米三声 统一着装文明用语是最基本的要求。
我觉得除了价格战就是大打服务牌。而现阶段企业实施的服务也还是大多着眼于传统的售后服务,试想,产品到了无须售后服务的完美阶段以后继续连续会员制、返券、赠礼、抽奖等传统的促销模式,业区别于竞争对手增强核心竞争力的因素之一。在他们企业,积极推广高端彩电产品,在液晶、背投、等离子等高端专区播放大片,如近期正在热播的电影以及小家电的免费品尝和试吃等,增加顾客的现场体验。