整理：Janet
来源：肿瘤资讯
6月25日，-中国医疗机构最佳雇主排行榜出炉，医院摘下桂冠，喜得头名，医院管理方面，徐瑞华教授到底有哪些独到经验呢？为何医院会博得头筹？现在就为你揭秘！
肿瘤资讯：今年，医院荣膺中国医疗机构最佳雇主榜首，医院管理的经验
徐瑞华教授：今天简单跟医院管理的话题。得到中国医疗机构最佳雇主对我们而言是一种荣耀，非常欣喜，对医院的管理团队也是一个很大的肯定。
医院有一些很特别的管理模式和文化。
第一，医院管理团队的定位是“服务”。医教研永远处于至高无上的地位，院长、副院长和职能部门都是为一线做服务。同时，医院也很注重医疗质量，包括医疗设备更新、医院工作环境建设。医院管理团队很重视如何改善医疗流程、提高医疗质量，借助大量的信息化手段，让医生、护士的工作相对不要那么繁重。
第二，注重提升医护人员的自我感受。现在医疗环境变得恶劣，有时不可避免会出现医疗纠纷，但我们尽量把这些纠纷消灭在萌芽阶段。一旦出现有医疗纠纷的苗头，医院行*职能部门会在第一时间做出反应。如果真正形成医疗纠纷，医务处的同事也会跟进处理，为一线的医生、护士减轻很多压力和负担。除此之外，我们还不断改善医生、教授的办公条件，让他们能够有更大的自我空间进行科学研究，全心全意的工作。
第三，非常重视青年人才的培养。医院在这方面考虑的非常周全，有一系列的人才培养计划，每个人都知道知道自己追求的方向。医院的医生、研究生，这些年轻人在电梯里永远都是在谈论如何做研究、怎么做课题，在做好医疗工作的同时做好科学研究，把这些医疗技术的发展通过研究提炼升华，医院的一种文化，自然植根于大脑的一种追求，让他们觉得有美好的前程。同时，医院也会提供一系列的支持，包括人才计划、支持项目、经费等，保证年轻医生在国外学习期间没有后顾之忧。
第四，以员工为中心。医院是一个大家庭，医疗工作是以病人为中心，医院的工作则是以员工为中心，让全医院在发展的同时，也会给自己带来的生活等各方面的改善。医院一直不遗余力地改善待遇，尽可能让员工有一份相对体面的收入，让大家能够安居乐业，全身心的投入工作，为病人服务。
第五，建立积极向上、同心、医院的文化。医院的文化非常重要，不同阶层的人都要有自己的圈子可以进行交流。做好“爱院如家”的文化建设，让大家自觉地以作为医院的员工为荣，这些文化一旦形成，就能持久保持爱岗敬业的精神。
医院在管理方面的一些浅显的经验，很多同行在这方面比我们做的更好，我们也需要不断学习，医院的经验，医院的管理水平，谢谢大家！
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